개요
커뮤니티 갤러리의 품질은 그 안의 콘텐츠에 달려 있습니다. 허가 없이 공유된 pet이나 template, 부적절한 콘텐츠, 또는 단순히 고장 난 콘텐츠처럼 있어서는 안 되는 항목을 발견하면 팀에 알릴 수 있습니다.
신고는 앱 안의 Give feedback 양식을 통해 제출합니다. 팀은 모든 신고를 검토하고 규칙을 어긴 콘텐츠를 신속히 제거합니다.
신고하려면 로그인해야 합니다. 이 가이드는 양식 위치, 포함해야 할 세부 정보, 보낸 뒤의 흐름을 안내합니다.
시작하기 전에
신고는 PicoPixel 앱 안에서 이루어지므로 먼저 로그인해야 합니다.
- app.picopixel.io에서 앱을 엽니다.
- 아직 로그인하지 않았다면 안내에 따라 Google 또는 GitHub로 로그인합니다.
- 왼쪽 사이드바 맨 아래의 계정을 클릭한 뒤 Your account를 선택합니다.
- Your-account 사이드바에서 Give feedback을 엽니다.
그 화면에는 Subject와 Description 필드가 있는 Send Feedback 양식이 있습니다. 신고 내용은 여기에 작성합니다.
같은 Give feedback 양식은 버그 신고, 제안, 콘텐츠 신고를 모두 처리합니다. 별도의 "report" 버튼은 없습니다. 양식에 발견한 내용을 설명하면 팀이 알맞게 분류합니다.
포함할 내용
좋은 신고는 구체적입니다. 팀이 무엇을 말하는지 추측하지 않아도 될수록 더 빨리 처리할 수 있습니다. Subject는 Report: <what the content is>처럼 짧고 명확하게 작성하세요.
Description에는 세 가지를 포함하세요.
- 콘텐츠가 무엇인지, pet, template 또는 기타 항목.
- 어디에 있는지, 정확한 URL 또는 갤러리에 표시된 정확한 이름. pet은 /pets, template은 /templates의 링크입니다.
- 무엇이 문제인지, 저작권, 부적절한 자료, 스팸, 고장, 악성 여부를 한두 문장으로 설명합니다.
정확할수록 팀이 콘텐츠를 찾아 조치하기 쉽습니다. 여러 항목을 신고한다면 각 항목의 위치와 이유를 따로 적어 주세요.
저작권 문제 신고하기
갤러리의 항목이 당신의 작품이나 당신이 대리하는 작품을 허가 없이 사용한다면 신고서에 명확히 적어 주세요.
저작권 신고에는 소유권 확인을 위해 세 가지를 모두 포함하세요. 정당한 소유자를 밝히고, 작품과의 관계(소유자 본인 또는 대리인)를 설명하며, 원본이 있는 위치(처음 공개된 페이지, 저장소, 스토어)를 알려 주세요. 팀은 이를 검토하고 Terms에 따라 침해 콘텐츠를 제거합니다.
이는 대표 pet이나 template뿐 아니라 그 안에 포함된 이미지, 폰트, 아이콘 및 기타 에셋에도 적용됩니다. 직접 제출한 콘텐츠라도 나중에 일부를 공유할 권리가 없었다는 사실을 알게 되면 신고해 주세요. 내릴 수 있습니다.
기타 문제
저작권만 신고 사유는 아닙니다. 다음과 같은 콘텐츠에도 같은 Give feedback 양식을 사용하세요.
- 부적절함, 공격적이거나 유해하거나 일반 대중에게 안전하지 않은 콘텐츠.
- 불법, 법을 위반하는 모든 것.
- 스팸성, 무의미한 제출, 반복적인 저품질 업로드, 오해를 부르는 목록.
- 고장 또는 악성, 열리지 않는 template, 로드 실패하는 sprite, 잘못된 곳을 가리키는 링크.
각 경우에도 위치를 붙여 넣고 문제를 같은 방식으로 설명하세요. 금지 콘텐츠는 Terms에 정의되어 있으며, 신고는 그 규칙을 집행하는 데 도움이 됩니다.
다음에 일어나는 일
양식을 보내면 신고가 팀에 전달됩니다. 팀은 다음을 수행합니다.
- Terms에 비추어 신고를 검토합니다.
- 조치에 더 많은 정보가 필요하면 추가로 연락할 수 있습니다.
- 콘텐츠 제거, 제출자 연락 또는 둘 다 같은 적절한 조치를 취합니다.
침해 또는 금지 콘텐츠는 Terms에 따라 제거됩니다. 일반적으로 양식을 보낸 뒤 추가로 할 일은 없습니다.
앱 내 양식에 접근할 수 없거나 이메일로 신고하고 싶다면 hello@picopixel.io로 보내세요. 콘텐츠가 무엇인지, 어디에 있는지, 무엇이 문제인지 같은 세부 정보를 포함하면 팀이 바로 처리할 수 있습니다.
다음 단계
- 직접 pet을 공유하고 싶다면 how to submit a pet을 보세요.
- 다른 사람이 사용할 디자인을 게시하려면 how to submit a template을 보세요.
- 소유권과 금지 콘텐츠 규칙은 Terms에서 확인하세요.