Übersicht
Community-Galerien sind nur so gut wie die Inhalte darin. Wenn ein Pet, eine Vorlage oder ein anderer Inhalt ohne Erlaubnis geteilt wurde, unangemessen ist oder nicht funktioniert, kannst du das Team informieren.
Meldungen werden über das Feedback geben-Formular in der App eingereicht. Das Team überprüft jede Meldung und reagiert schnell, indem es Inhalte entfernt, die gegen die Regeln verstoßen.
Du musst angemeldet sein, um eine Meldung zu senden. Diese Anleitung erklärt, wo du das Formular findest, welche Details du angeben solltest und was passiert, nachdem du es abgesendet hast.
Bevor du beginnst
Das Melden geschieht innerhalb der PicoPixel-App, du musst also zunächst angemeldet sein.
- Öffne die App unter app.picopixel.io.
- Falls du noch nicht angemeldet bist, melde dich mit Google oder GitHub an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Klicke auf dein Konto am unteren Rand der linken Seitenleiste, dann wähle Dein Konto.
- Öffne in der Seitenleiste deines Kontos Feedback geben.
Auf diesem Bildschirm gibt es ein Feedback senden-Formular mit einem Betreff- und einem Beschreibung-Feld – dort trägst du deine Meldung ein.
Das gleiche Feedback-geben-Formular verarbeitet Fehlerberichte, Vorschläge und Inhaltsmeldungen. Es gibt keinen separaten „Melden"-Button – beschreibe einfach, was du gefunden hast, und das Team leitet es weiter.
Was du angeben solltest
Eine gute Meldung ist präzise. Das Team kann viel schneller handeln, wenn es nicht raten muss, worüber du sprichst. Halte den Betreff kurz und klar, zum Beispiel Meldung: <was der Inhalt ist>.
Decke in der Beschreibung drei Punkte ab:
- Was der Inhalt ist – ein Pet, eine Vorlage oder etwas anderes.
- Wo er sich befindet – füge die genaue URL ein oder den genauen Namen, wie er in der Galerie erscheint. Für Pets ist das ein Link von /pets; für Vorlagen ein Link von /templates.
- Was das Problem ist – Urheberrecht, unangemessenes Material, Spam, defekt oder schädlich. Beschreibe das Problem in ein bis zwei Sätzen.
Je präziser du bist, desto schneller kann das Team den Inhalt finden und handeln. Wenn du mehr als ein Element melden möchtest, liste jedes mit eigenem Fundort und Grund auf.
Ein Urheberrechtsproblem melden
Wenn etwas in der Galerie deine Arbeit oder ein Werk, dessen Rechteinhaber du vertrittst, ohne Erlaubnis verwendet, mache das in deiner Meldung deutlich.
Für eine Urheberrechtsmeldung gib alle drei Punkte an, damit das Team die Rechteinhaberschaft prüfen kann: Identifiziere den rechtmäßigen Inhaber, gib deine Beziehung zum Werk an (du bist der Inhaber oder handelst in dessen Namen) und weise darauf hin, wo das Original zu finden ist (die Seite, das Repository oder der Shop, wo es erstmals veröffentlicht wurde). Das Team überprüft diese und entfernt rechtsverletzende Inhalte gemäß den Nutzungsbedingungen.
Dies gilt für alles, was in den Inhalt eingebettet ist (Bilder, Schriftarten, Icons und andere Assets), nicht nur für das Pet oder die Vorlage als Ganzes. Wenn du den Inhalt selbst eingereicht hast und später feststellst, dass du keine Rechte hattest, einen Teil davon zu teilen, melde das ebenfalls, damit es entfernt werden kann.
Andere Probleme
Urheberrecht ist nicht der einzige Grund, etwas zu melden. Verwende dasselbe Feedback-geben-Formular für Inhalte, die:
- Unangemessen sind – beleidigend, schädlich oder für ein allgemeines Publikum nicht geeignet.
- Illegal sind – alles, was gegen das Gesetz verstößt.
- Spam darstellen – wertlose Einreichungen, wiederholte minderwertige Uploads oder irreführende Einträge.
- Defekt oder schädlich sind – eine Vorlage, das sich nicht öffnet, ein Sprite, der nicht lädt, oder ein Link, der zu einer falschen Seite führt.
Füge in jedem Fall den Fundort ein und beschreibe das Problem auf dieselbe Weise. Verbotene Inhalte sind in den Nutzungsbedingungen definiert, und Meldungen helfen dem Team, diese Regeln durchzusetzen.
Was danach passiert
Sobald du das Formular sendest, erreicht die Meldung das Team. Es wird:
- Die Meldung anhand der Nutzungsbedingungen prüfen.
- Möglicherweise nachfragen, wenn es mehr Details benötigt, um zu handeln.
- Entsprechende Maßnahmen ergreifen – den Inhalt entfernen, die Person kontaktieren, die ihn eingereicht hat, oder beides.
Rechtsverletzende oder verbotene Inhalte werden gemäß den Nutzungsbedingungen entfernt. In der Regel musst du nach dem Absenden des Formulars nichts weiter tun.
Wenn du das In-App-Formular nicht erreichen kannst oder lieber per E-Mail meldest, kannst du an hello@picopixel.io schreiben. Gib dieselben Details an: was der Inhalt ist, wo er sich befindet und was das Problem ist, damit das Team handeln kann, ohne hin und her zu fragen.
Nächste Schritte
- Dein eigenes Pet teilen? Siehe So reichst du ein Pet ein.
- Ein Design für andere veröffentlichen? Siehe So reichst du eine Vorlage ein.
- Lies die Regeln zu Eigentum und verbotenen Inhalten in den Nutzungsbedingungen.