Overview
Community galleries उतनी ही अच्छी होती हैं जितनी उनमें मौजूद content. अगर आपको कोई pet, template या कुछ और ऐसा दिखे जो वहां नहीं होना चाहिए (वह आपका नहीं है और अनुमति के बिना साझा किया गया है, अनुचित है, या टूटा हुआ है), तो आप team को बता सकते हैं.
Reports app के अंदर मौजूद Give feedback form से भेजी जाती हैं. Team हर report की समीक्षा करती है और नियम तोड़ने वाली content को हटाते हुए जल्दी follow up करती है.
Report भेजने के लिए आपको signed in होना होगा. यह guide बताती है कि form कहां मिलेगा, कौन-सी details शामिल करनी हैं, और भेजने के बाद क्या होता है.
शुरू करने से पहले
Reporting PicoPixel app के अंदर होती है, इसलिए पहले signed in होना जरूरी है.
- App को app.picopixel.io पर खोलें.
- अगर आप अभी signed in नहीं हैं, तो prompt आने पर Google या GitHub से sign in करें.
- Left sidebar के bottom में अपना account क्लिक करें, फिर Your account चुनें.
- Your-account sidebar में Give feedback खोलें.
उस screen पर Send Feedback form होता है, जिसमें Subject और Description field हैं. आपकी report वहीं जाती है.
वही Give feedback form bug reports, suggestions और content reports संभालता है. अलग "report" button नहीं है; form में बताएं कि आपने क्या पाया है, और team उसे सही जगह route कर देगी.
क्या शामिल करें
अच्छी report specific होती है. जब team को अंदाजा नहीं लगाना पड़ता कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, तो वे बहुत तेजी से action ले सकते हैं. Subject छोटा और साफ रखें, जैसे Report: <content क्या है>.
Description में तीन बातें शामिल करें:
- Content क्या है, pet, template या कुछ और.
- वह कहां है, exact URL paste करें, या gallery में दिखने वाला exact नाम लिखें. Pets के लिए यह /pets से link होगा; templates के लिए /templates से link.
- समस्या क्या है, copyright, inappropriate material, spam, broken या malicious. समस्या को एक-दो वाक्यों में साफ लिखें.
आप जितने precise होंगे, team उतनी जल्दी content ढूंढकर action ले सकेगी. अगर एक से ज्यादा items report करने हैं, तो हर item को उसकी location और reason के साथ अलग लिखें.
Copyright issue report करना
अगर gallery में कोई चीज आपकी work, या उस work का उपयोग करती है जिसे आप represent करते हैं, और अनुमति नहीं ली गई है, तो report में इसे साफ-साफ लिखें.
Copyright report में ये तीनों बातें शामिल करें ताकि team ownership verify कर सके: rightful owner की पहचान, work से आपका relationship (आप owner हैं, या उनकी ओर से काम करते हैं), और original कहां मौजूद है (वह page, repository या store जहां वह पहली बार publish हुआ था). Team इन reports की समीक्षा करती है और Terms के तहत infringing content हटाती है.
यह content में bundled किसी भी चीज पर लागू होता है (images, fonts, icons और दूसरे assets), सिर्फ मुख्य pet या template पर नहीं. अगर आपने खुद content submit की थी और बाद में पता चला कि उसके किसी हिस्से को share करने के rights आपके पास नहीं थे, तो उसे भी report करें ताकि उसे हटाया जा सके.
दूसरे issues
Copyright ही report करने का एकमात्र reason नहीं है. उसी Give feedback form का इस्तेमाल ऐसी content के लिए करें जो:
- Inappropriate हो, offensive, harmful या general audience के लिए unsafe.
- Illegal हो, यानी कानून तोड़ती हो.
- Spammy हो, junk submissions, repeated low-effort uploads या misleading listings.
- Broken या malicious हो, जैसे ऐसा template जो खुलता नहीं, sprite जो load नहीं होता, या link जो गलत जगह ले जाता है.
हर case में location paste करें और समस्या उसी तरह describe करें. Prohibited content Terms में defined है, और reports team को उन rules को enforce करने में मदद करती हैं.
आगे क्या होता है
Form भेजने के बाद report team तक पहुंचती है. वे:
- Report को Terms के against review करते हैं.
- Action लेने के लिए ज्यादा detail चाहिए तो आपसे follow up कर सकते हैं.
- Content हटाने, submitter से संपर्क करने, या दोनों तरीकों से appropriate action लेते हैं.
Infringing या prohibited content Terms के तहत हटाई जाती है. Form भेजने के बाद आम तौर पर आपको कुछ और करने की जरूरत नहीं होती.
अगर आप in-app form तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, या email से report करना पसंद करते हैं, तो hello@picopixel.io पर लिख सकते हैं. वही details शामिल करें: content क्या है, कहां है, और समस्या क्या है, ताकि team बिना बार-बार पूछे action ले सके.
आगे कहां जाएं
- अपना pet share करना है? pet submit करने का तरीका देखें.
- दूसरों के उपयोग के लिए design publish करना है? template submit करने का तरीका देखें.
- Ownership और prohibited content के rules Terms में पढ़ें.
