Omówienie
Galerie społecznościowe są tak dobre, jak treści, które się w nich znajdują. Jeśli trafisz na zwierzaka, szablon albo cokolwiek innego, czego nie powinno tam być (nie należy do autora i zostało udostępnione bez zgody, jest niestosowne albo po prostu uszkodzone), możesz poinformować o tym zespół.
Zgłoszenia przechodzą przez formularz Give feedback w aplikacji. Zespół sprawdza każde zgłoszenie i szybko reaguje, usuwając treści, które łamią zasady.
Aby wysłać zgłoszenie, musisz być zalogowany. Ten przewodnik pokazuje, gdzie znaleźć formularz, jakie szczegóły podać i co dzieje się po wysłaniu.
Zanim zaczniesz
Zgłaszanie odbywa się w aplikacji PicoPixel, więc najpierw musisz się zalogować.
- Otwórz aplikację pod adresem app.picopixel.io.
- Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, zaloguj się przez Google albo GitHub, gdy pojawi się prośba.
- Kliknij swoje konto na dole lewego paska bocznego, a potem wybierz Your account.
- W pasku bocznym konta otwórz Give feedback.
Na tym ekranie znajduje się formularz Send Feedback z polami Subject i Description. Tam wpisujesz zgłoszenie.
Ten sam formularz Give feedback obsługuje zgłoszenia błędów, sugestie i zgłoszenia treści. Nie ma osobnego przycisku „zgłoś”; opisz w formularzu, co znalazłeś, a zespół skieruje sprawę we właściwe miejsce.
Co uwzględnić
Dobre zgłoszenie jest konkretne. Zespół może działać znacznie szybciej, gdy nie musi zgadywać, o czym mówisz. Pole Subject powinno być krótkie i jasne, na przykład Report: <czego dotyczy treść>.
W polu Description opisz trzy rzeczy:
- Czym jest ta treść: zwierzakiem, szablonem albo czymś innym.
- Gdzie się znajduje: wklej dokładny URL albo dokładną nazwę widoczną w galerii. Dla zwierzaków będzie to link z /pets, a dla szablonów link z /templates.
- Co jest nie tak: prawa autorskie, niestosowny materiał, spam, uszkodzenie albo złośliwa treść. Opisz problem w jednym lub dwóch zdaniach.
Im bardziej precyzyjne zgłoszenie, tym szybciej zespół znajdzie treść i podejmie działanie. Jeśli zgłaszasz więcej niż jedną rzecz, wypisz każdą z osobną lokalizacją i powodem.
Zgłaszanie naruszenia praw autorskich
Jeśli coś w galerii wykorzystuje Twoją pracę albo pracę, którą reprezentujesz, bez pozwolenia, napisz to jasno w zgłoszeniu.
W zgłoszeniu dotyczącym praw autorskich podaj wszystkie trzy elementy, aby zespół mógł zweryfikować własność: wskaż prawowitego właściciela, opisz swoją relację do pracy (jesteś właścicielem albo działasz w jego imieniu) i podaj gdzie znajduje się oryginał (strona, repozytorium albo sklep, gdzie został opublikowany po raz pierwszy). Zespół sprawdza te informacje i usuwa naruszające treści zgodnie z Regulaminem.
Dotyczy to wszystkiego, co jest dołączone do treści (obrazów, fontów, ikon i innych zasobów), nie tylko głównego zwierzaka albo szablonu. Jeśli sam przesłałeś treść, a później zauważysz, że nie masz praw do udostępniania jej części, też ją zgłoś, aby mogła zostać usunięta.
Inne problemy
Prawa autorskie nie są jedynym powodem zgłoszenia. Użyj tego samego formularza Give feedback dla treści, które są:
- Niestosowne, obraźliwe, szkodliwe albo nieodpowiednie dla ogólnej publiczności.
- Nielegalne, czyli łamią prawo.
- Spamerskie, czyli śmieciowe zgłoszenia, powtarzalne treści niskiej jakości albo mylące wpisy.
- Uszkodzone albo złośliwe, na przykład szablon, którego nie da się otworzyć, sprite, który się nie ładuje, albo link prowadzący tam, gdzie nie powinien.
W każdym przypadku wklej lokalizację i opisz problem w ten sam sposób. Zakazane treści są zdefiniowane w Regulaminie, a zgłoszenia pomagają zespołowi egzekwować te zasady.
Co dzieje się później
Po wysłaniu formularza zgłoszenie trafia do zespołu. Zespół:
- Sprawdza zgłoszenie pod kątem Regulaminu.
- Może skontaktować się z Tobą, jeśli potrzebuje więcej szczegółów.
- Podejmuje odpowiednie działania, usuwając treść, kontaktując się z osobą, która ją przesłała, albo robiąc jedno i drugie.
Treści naruszające prawa lub zakazane są usuwane zgodnie z Regulaminem. Zwykle po wysłaniu formularza nie musisz robić nic więcej.
Jeśli nie możesz dostać się do formularza w aplikacji albo wolisz zgłosić sprawę mailem, napisz na hello@picopixel.io. Dołącz te same szczegóły: czym jest treść, gdzie się znajduje i co jest nie tak, aby zespół mógł działać bez dopytywania.
Dokąd dalej
- Chcesz udostępnić własnego zwierzaka? Zobacz jak przesłać zwierzaka.
- Publikujesz projekt dla innych? Zobacz jak przesłać szablon.
- Przeczytaj zasady dotyczące własności i zakazanych treści w Regulaminie.
